|
|
Az alábbiakban igyekszünk minden lényeges információt megadni a virág- és ajándékrendeléssel, virágkiszállítással, valamint a vásárlással és üzletünk működésével kapcsolatban.
Természetesen ügyfélszolgálatunk telefonon is szívesen áll rendelkezésére: +36-1/375-8154 és +36-70/369-8994
A virágküldő adatai
A Virágposta virtuális virágüzlet üzemeltetője a Liza Dekor Bt. (1113 Budapest, Karolina út 17/b., cégjegyzékszáma: 01-06-118828, adószáma: 28254061-2-13, telefon- és faxszáma: 36-1/375-8154, mobil: 36-70/369-8994, bankszámlaszáma: OTP 11712004-20137498.
Hogyan rendelhet? (az "üzlet", a virágrendelés működésének leírása)
Válassza ki az Önnek tetsző virágküldeményt, ajándékot, és kattintson a megrendelés gombra. Ha szeretné a kompozíciót jobban megcsodálni, csak kattintson a képre. A nagyobb kép mellett itt további információkat találhat, majd továbbmehet a megrendelés gombbal. Ezután az első alkalommal regisztrálnia kell magát. Jelszavát és felhasználónevét kérjük, jegyezze meg, és a jövőben ezt használja. Ez gyors és biztonságos vásárlást biztosít Önnek. Saját adatai után a címzett adatait kell megadnia. Ezt követően kiválaszthatja az Önnek megfelelő fizetési módot. Majd lehetősége lesz az adatok helyességét ellenőrizni, és ha szükséges, módosítani. A program felajánlja Önnek, hogy a címzett adatait későbbi felhasználáshoz eltárolja. Így ha Ön legközelebb ugyanoda szeretne virágot küldeni, nem kell az összes adatot újra beírnia. Kérjük, minden adatot a lehető legpontosabban adjon meg, hogy rendelését gyorsan és pontosan tudjuk teljesíteni. A Virágposta minden információt szigorúan bizalmasan kezel.
|
Jó tanácsok az adatlapok kitöltéséhez (hogy küldeménye minél biztosabban célba érjen)
A megrendelő adatai:
- Nagyon hasznos lehet esetenként, ha futárunk el tudja Önt érni telefonon. Ezért kérjük, adjon meg egy olyan telefonszámot, melyen Ön a virágkiszállítás időpontjában elérhető.
- Ha Ön hosszabb ideje nem rendelt nálunk feltétlenül ellenőrizze, hogy a megadott felhasználói adatok helyesek-e.
- A számlázási adatokhoz azt a nevet és címet írja be, amit a számlán a "vevő neve, címe" rovatában szeretne szerepeltetni.
A címzett adatai:
- Olyan időpontra rendelje a virág kiszállítását, amikor a címzett biztosan az adott címen tartózkodik.
- A címzéshez feltétlenül írja be az emeletet és az ajtószámot.
- Ha munkahelyre küldi a virágot, a "kiszállítást segítő információk" rovatba kérjük, írja be a cég nevét.
- Előfordulhat, hogy a címzett neve az ajtón, a csengőn, ill. a lakójegyzékben nem szerepel. Ha Ön tudja, hogy milyen név van kiírva, kérjük, írja be azt a "kiszállítást segítő információk" rovatba. (pl.: A csengőn "Szabó János" név szerepel)
- Kérjük, adja meg a címzett telefonszámát, hogy szükség esetén futárunk időpontot tudjon vele egyeztetni. Ezt a számot természetesen csak akkor használjuk, ha feltétlenül szükséges, hiszen mi sem szeretnénk a meglepetést elrontani.
|
A Virágpostánál vállaljuk, hogy a lehető legtöbbet megtesszük, annak érdekében, hogy az Ön kvirágüldeményét eljuttassuk a címzetthez, hiszen a mi sikerünket az elégedett megrendelők adják. Mindazonáltal abban az esetben, ha a kézbesítés a hibás vagy hiányos címzés miatt hiúsul meg, a küldemény árát nem áll módunkban visszafizetni. Ismételt kiszállítást csak külön szállítási díj ellenében vállalunk.
A Megjegyzés rovatba leírhatja, hogy milyen alkalomra küldi a virágot. Továbbá, ha a címzettről is tájékoztat bennünket néhány szóban (életkor, stílusa modernebb vagy inkább konzervatív stb.), akkor virágkötőink igyekeznek ennek megfelelően alakítani a kompozíció vagy az "egyedi csokor" hangulatát. Ugyancsak ebbe a rovatba írhatja be, hogy a címzett kb. mikor található a megadott címen (pl.: Általában 17 óra után van otthon; Munkahely, 16-ig található bent stb.). De szintén nagyon hasznos lehet egy néhány szavas útbaigazítás futárunknak, hogy minél biztosabban megtalálja a címet.
Amennyiben több különböző helyre szeretne csokrot küldeni, először írja be az első címzett nevét, küldje el a megrendelést, ezután módja lesz visszatérni és kiválasztani a következő csokrot és megadni a következő címzett adatait.
Amennyiben ugyanarra a kiszállítási címre (pl. egy céghez), de több különböző címzettnek szeretne ugyanolyan készítményt küldeni, akkor a megfelelő helyre beírhatja a küldemény darabszámát, a megrendelést segítő információkhoz pedig a további címzettek nevét.
Ha elfelejtette a jelszavát
A "Belépés" oldalon talál egy gombot arra az esetre, ha elfelejtette a jelszavát. Ha ide kattint, a szükséges adatok megadása után e-mail-ben rövidesen elküldjük Önnek a jelszót.
Virágrendelési Tippek:
- Jelentősebb névnapok és egyéb virágos alkalmak (Valentin nap, nőnap, anyák napja, ballagás stb.) előtt célszerű minél hamarabb (3-5 nappal előbb) leadni a rendelést, hogy azt biztosan teljesíteni tudjuk.
- Megrendelését érdemes legalább 24 órával a kívánt kiszállítási időpont előtt leadnia, mert így a megrendelés után beszerzett legfrissebb virágokból tudjuk elkészíteni Önnek a csokrot, virágtálat.
- Nagyobb tételű megrendelés: Előfordulhat, hogy egy cég vagy intézmény bizonyos alkalmakkor (nőnap, nagyobb névnapok, évfordulók, karácsony) egy nagyobb kör számára szeretne ajándékot küldeni. Ez esetben feltétlenül vegye fel velünk telefonon (1/375-8154) a kapcsolatot, hogy az igények pontos ismeretében valóban testre szabott ajánlatot adhassunk.
Üdvözlőkártya: A kiválasztott virág mellé a csokor jellegének és az alkalomnak megfelelő üdvözlőkártyát helyezünk kis borítékban az Ön által megadott szöveggel. Az üdvözlőkártya árát a küldemény ára magában foglalja.
Szállítási információk BUDAPEST és a környező települések esetében
avagy: "a lehetetlent azonnal teljesítjük, a csodákra egy picit várni kell"
A virágkiszállítást Budapest területén saját futárunkkal végezzük az alábbi időpontok erre vonatkoznak. A vidéki kiszállításra vonatkozó információkat a következő fejezetben találja.
A kiszállítás költsége Budapest esetén egységesen: 900 Ft. A környező települések díjkalkulátorát megtalálja a felső menüsoron: Szállítási díjaink, valamint az Országos virágküldés alatt, a Virágküldés partnerüzleteinkből menüpontban!
Kiszállítást hétfőtől szombatig, délelőtt 9 és este 8 óra között vállalunk. Vasárnapra és a hivatalos "piros betűs" ünnepnapokra nem tudunk kiszállítást vállalni.
Vállalási határidő: a - magyar idő szerint - délután 13-ig (szombaton 11-ig) beérkező megrendelések esetében vállaljuk, hogy a küldeményt Budapest területén még aznap 15.30 és 20 óra között kiszállítjuk. A déli 12 óra előtti kiszállítási időpontra szóló megrendeléseket előző este 16 óráig kérjük leadni.
Kérjük, hogy a "kiszállítási intervallum (óra)" rovatban legalább 2-3 órás időintervallumot adjon meg. A pontos időpontra kért szállítást plusz-mínusz 30 perces időhatáron belül vállaljuk. Ez alól természetesen kivételt jelentenek a koszorúk és sírcsokrok, amelyekkel minden esetben 30 perccel a szertartás időpontja előtt a helyszínen vagyunk.
Ezek a rövid határidők csak úgy érvényesek a rózsaszín postai csekken történő fizetés esetén ha Ön a befizetés után faxon (1/375-8154) elküldi nekünk a visszakapott feladóvevényt. Faxot Ön azonnal, akár a postáról is küldhet nekünk (ez talán a legegyszerűbb és a leggyorsabb), és így biztos lehet benne, hogy megrendelése idejében célba fog érni.
Mi történik a megrendeléssel, ha címzett nincs otthon, illetve nem elérhető?
Abban az esetben, ha a címzett a kiszállítás időpontjában nem elérhető, a következő lehetőségek közül választhatunk:
A virágfutár a küldeményt egy megfelelő zárt helyen (pl. rácsos ajtón belül) hagyja a címzett ajtajánál.¤
A virágfutár a küldeményt átadja egy szomszédnak, és értesítést hagy a címzett ajtaján arról, hogy kitől tudja átvenni a csokrot.¤
A virágfutár felhívja a címzettet, és időpontot egyeztet vele.¤
A virágfutár értesítést hagy a címzett ajtaján, kérve, hogy hívja fel a Virágpostát a küldemény átadásának megbeszélésére.¤
Ha a címzett munkahelyére küldték a csokrot, akkor a virágfutár elhelyezi a csokrot (lehetőleg vízben) a címzett asztalán, vagy átadja egy munkatársának, kérve, hogy amint visszaér helyére, adják át neki.¤
¤ Ha nem szeretné, hogy a címzett távolléte esetén valamelyik fenti megoldást válasszuk, kérjük, mindenképpen jelezze ezt a "Megrendelést segítő információk" rovatban.
Hosszabb határidő
Egyes külön jelzett készítmények esetén lehetséges, hogy a kiszállítást csak hosszabb határidővel tudjuk vállalni. Kérjük, a készítmény mellett található leírásnál mindig ellenőrizze, hogy az Ön által rendelt kompozíció nem tartozik-e éppen ebbe a körbe, mert ilyen esetben értelemszerűen nem tudunk például aznapi kiszállítást vállalni.
Virágküldés VIDÉKRE (mit, hogyan, mikorra?)
VIRÁGKÜLDÉS PARTNERÜZLETEINKEN KERESZTÜL
Cégünkkel az ország szinte minden településre küldhet friss virágot. A települések köre folyamatosan bővül. A virág- és ajándékrendelés során kérjük, vegye figyelembe, hogy helyi partnerüzleteinken keresztül csak az Országos virágküldés címszó alatt a Virágküldés partnerüzleteinkből menüpontban szereplő küldemények kérhetők.
Partnervárosainkba és a környező településekre egy kisebb plusz szállítási díj ellenében saját virágfutárral küldhető virág. A csokor kiválasztása után a címzett adatainak megadásánál a legördülő menüből választhatja ki azt a települést ahová a virágot szeretné küldeni.
A települések pontos listája és hozzájuk tartozó szállítási díjak a felső menüsoron: Szállítási díjaink, valamint az Országos virágküldés címszón belül a Virágküldés partnerüzleteinkből menüpontokban találhatóak.
Megrendelési határidők:
Hétfőtől szombatig a 11 óráig beérkező megrendeléseket tudjuk aznap kiszállítani. Az ezután beérkező megrendeléseket csak másnap, ill. hétfőn tudjuk kézbesíteni. Kiszállítást hétfőtől szombatig, délelőtt 9 és este 8 óra között vállalunk. Vasárnapra és a hivatalos "piros betűs" ünnepnapokra (anyák napja kivételével) nem tudunk kiszállítást vállalni. Kiszállítást leghamarabb a megrendelés után 4 órával tudunk vállalni. Ha a megrendelést egy távolabbi, kisebb településre kell kiszállítani, kérjük vegye figyelembe, hogy a kiszállítási idő nőhet. A déli 12 óra előtti kiszállítási időpontra szóló megrendeléseket kérjük előző nap 16 óráig leadni. A "kiszállítási intervallum (óra)" rovatban legalább 2-3 órás időintervallumot adjon meg. A pontos időpontra kért szállítást plusz-mínusz 30 perces időhatáron belül vállaljuk.
VIRÁGKÜLDÉS EMS-sel
Az EMS gyorsposta a Magyar Posta Rt. új üzletága, mely arra hivatott, hogy a postai csomagok hamarabb célba érjenek, mint a hagyományos módon feladott küldemények. Az EMS gyorspostával történő virágküldés kérhető bárhová az ország területére.
Szállítási határidő:
Hétfőtől csütörtökig a 12 óráig beérkező megrendeléseket másnap reggel 6-12 óra között kézbesítik. Szombati kiszállítás csak kiemelt településekre lehetséges. Ezek listáját a honlapunkon az Országos virágküldés címszón belül a Virág EMS-el menüpont alatt, a lap alján találja. Pontos kézbesítési időpont az EMS esetében nem kérhető. Ha az első kiszálláskor az átadás nem sikerül, az EMS gyorsposta aznap délután újra megkísérli a csomagot átadni.
Figyelem! EMS-sel csak az Országos virágküldés címszón belül a Virágküldés EMS gyorspostával menüpontban található készítmények küldhetők.
A szolgáltatás 4.700.-Ft felárért vehető igénybe. A megrendelőlapon a címzett adatainak megadásánál van lehetősége az EMS gyorsposta opciót választani.
Csomagolásnál is igyekszünk a lehető leggondosabban eljárni, de jeleznünk kell, hogy az esetlegesen az EMS gyorsposta hibájából elvesző vagy megsérülő küldeményekért nem áll módunkban felelősséget vállalni. Ugyanez vonatkozik arra az esetre, ha a kézbesítés meghiúsul, vagy a címzett nem veszi át a csomagot.
Tehát várjuk megrendelését vidékre is, mert mostantól Záhonytól Hegyeshalomig az egész ország hozzánk tartozik!
Időeltolódás:
Amennyiben Ön megrendelését külföldről adja fel, kérjük, mindig vegye figyelembe, hogy a fenti időpontok magyarországi helyi idő szerint értendőek.
Fizetési módok
Ön Virágpostánál jelenleg ötféle fizetési mód közül választhat. (Ezek: 1. Bankkártyás, 2. Utánvétes, 3. Készpénzes fizetés futárunknak 4. Postai átutalás és 5. Banki átutalás). Bízunk benne, hogy meg fogja találni az Önnek megfelelő kényelmes és biztonságos fizetési módot.
1. Bankkártyás fizetés: Ez a leggyorsabb és legkényelmesebb fizetési lehetőség. Miután a megrendeléshez kapcsolódó összes adatot beírta és elküldte nekünk, csatlakozni fog a CIB Bank bankkártyás fizető oldalához. Ön itt adja meg bankkártyája adatait (hangsúlyozzuk, itt csak Ön és a bank áll egymással kapcsolatban, így az Ön által megadott adatokhoz mi sem és senki más sem tud hozzáférni). Az Ön megrendelése nekünk küldött banki visszajelzéssel válik érvényessé (ezt azonnal megkapjuk amint Ön befejezi a fizetési tranzakciót), és mi ezután visszaigazolást küldünk Önnek a megrendelésről. A fizetéshez dombornyomott VISA és Eurocard/Mastercard kártyákat lehet használni. Egyes bankok engedélyezik electron kártyák használatát, erről az Ön kártyakibocsátó bankja tud Önnek felvilágosítást adni.
2. A címzett fizet utánvéttel: Ebben az esetben a címzett számlánk ellenében a kézbesítő futárnak fizeti ki a vásárolt áru ellenértékét. (Ez a legegyszerűbb fizetési mód, de természetesen ezt a megoldást csak akkor javasoljuk, ha nem ajándékról van szó.)
3. A megrendelő fizet készpénzben: Önnek megfelelő bankkártya híján is lehetősége van gyors és kényelmes fizetési megoldást választani. A Virágposta futára Budapest területén 2.000-Ft többletköltség ellenében először felkeresi Önt, és átveszi Öntől a küldemény árát (amiről természetesen ebben az esetben is számlát adunk), és ezután viszi el a csokrot a címzetthez. Kérjük, hogy feltétlenül adja meg telefonszámát és a címét, ahová a futárunknak mennie kell. Továbbá hasznos lehet, ha a megrendelést segítő információknál megadja azt az időpontot, amikor Ön biztosan megtalálható az adott helyen.
Ha a címzett és megrendelő megegyezik, akkor a fizetési lehetőségek közül válassza a "címzett fizet utánvéttel" opciót, így nem terheli a 2.000.-Ft többletköltség. Vidékre történő megrendelés esetén jelenleg még nem lehet ilyen módon fizetni.
4. Postai átutalás: Ön a megrendelt kompozíció ellenértékét rózsaszín postai csekken küldi el címünkre, miután elküldte megrendelését. A csekk közlemény rovatában kérjük tüntesse fel a megrendeléskor kapott azonosító számot. A postai átutalás ideje átlagosan 3 munkanap. Kérjük, vegye figyelembe, hogy megrendelését csak akkor tudjuk teljesíteni, ha az áru ára vagy a befizetést igazoló feladóvevény elfaxolt példánya beérkezett hozzánk. Rövid határidejű, 1-2 napon belüli kiszállítás esetén a legjobb, ha azonnal feladás után a postáról elküldi nekünk faxon a feladóvevényt. Ilyenkor, kérjük a csekk közlemény rovatába és az előlapra a feladó neve mellé is írja fel a megrendelésszámot.
5. Banki átutalás: Üzletünkben banki átutalással is fizethet. Átutalást Ön teljesíthet hagyományos úton, bankja telebank rendszerén keresztül, és természetesen, bankja internetes házibankján keresztül, amennyiben rendelkezik ilyen banki kapcsolattal. A megrendelt virág árát ebben az esetben a 11712004-20137498-as OTP bankszámlaszámra, Liza Dekor Bt. névre kérjük átutalni. Az Ön megrendelése akkor válik érvényessé, amikor bankszámlánkra az összeg beérkezett. Fontos! Az átutalási megbízás közlemény rovatába kérjük minden esetben feltüntetni a megrendelés számát (amelyet a megrendelés befejezésekor kap meg) és a megrendelő nevét. Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak az OTP telebank és házibank rendszerén keresztül leadott megrendelések kerülnek azonnal jóváírásra; más bankoknál leadott átutalások 36-48 órát vesznek igénybe. Az OTP bankfiókokban hagyományos úton 14 óra után leadott átutalási megbízások csak másnap kerülnek jóváírásra. A külföldi bankoktól érkező átutalások átfutási ideje kb. 1,5 hét. Kérjük, a kiszállítási idő megadásakor vegye figyelembe a fenti tranzakciós időket is. Külföldi utalás esetén szükséges információ: bankunk neve: OTP Zrt., IBAN: HU92 1171 2004 2013 7498 0000 0000, Swift kód: OTPVHUHB
Külföldről történő megrendelést bankkártyás fizetéssel (és átutalással) lehet kiegyenlíteni. Üzletünkben a termékek hivatalos ára magyar forintban van megadva. Ha Ön külföldi bankkártyával fizet, akkor a ténylegesen kifizetésre kerülő összeg attól függ, hogy az Ön bankkártyáját kibocsátó bank, milyen árfolyamon és feltételekkel váltja át az Ön által használt pénznemet magyar forintra. Az oldalainkon feltüntetett USD árak tájékoztató jellegűek, a ténylegesen fizetett összeg az árfolyamváltozások miatt 1-2 %-kal eltérhet.
Árváltozások
A virágok árának szezonális változásai vagy más okok miatt a Virágposta árai változhatnak. A virágok esetében ez szerencsére nem mindig emelkedést jelent. Ilyen esetekben mindig a megrendeléskor aktuális (vagyis kifizetett, illetve visszaigazolt) ár az érvényes. A Virágposta fenntartja a jogot, hogy árait előzetes bejelentés nélkül megváltoztassa.
Az adatbiztonságról
A Virágposta üzemeltetői kiemelten fontosnak tartják a személyes adatok védelmét és azok szigorúan bizalmas kezelését.
A megrendelő és a címzett adatait, amelyeket Ön a vásárlás során megad, rögzítjük. A birtokunkba jutott adatokat harmadik fél számára, a törvényben meghatározott eseteken kívül, semmilyen körülmények között nem adjuk ki.
Az adatokat, személyes információkat kizárólag a megrendelések teljesítése érdekében használjuk fel. Az Ön hozzájárulása esetén alkalmanként hírlevelünkben tájékoztatjuk új ajánlatainkról és akcióinkról. Önnek természetesen bármikor lehetősége van arra, hogy levelezési listánkról vagy vásárlói adatbázisunkból töröltesse magát. Erre vonatkozó kérését kérjük, írásban küldje el nekünk.
Bankkártya adatok: Fontosnak tartjuk még egyszer jelezni, hogy a Virágposta birtokába nem kerül semmilyen bankkártyával kapcsolatos adat. Ezeket Ön egy speciálisan (SSL 128 bites titkosítási eljárással) biztosított kapcsolaton keresztül közvetlenül az CIB Banknak adja meg. Így természetesen a Virágposta visszaélni sem tud semmilyen ilyen természetű adattal.
A vásárlástól való elállás joga
A megrendelő e-mailben vagy telefonon lemondhatja megrendelését legkésőbb a kiszállítást 48 órával megelőzően. Ebben az esetben a küldemény befizetett árának 90%-át visszautaljuk a megrendelőnek. A küldemény kiszállításának lemondását legkésőbb a tárgynap délelőtt 9 óráig tudjuk elfogadni. Ebben az esetben azonban csak a befizetett összeg 50 %-át tudjuk visszautalni, hiszen ilyenkor a megrendelt készítményt általában már elkészítettük. A megrendelés lemondásakor kérjük, minden esetben hivatkozzon a kapott megrendelésszámra.
Minőségi kifogások
Sajnos tökéletesek mi sem vagyunk, bár törekszünk rá. Sokan vannak, akik még kissé idegenkednek az Interneten történő rendeléstől, hiszen amit vásárolnak, azt nem látják a saját szemükkel. Cégünk alapvető filozófiája, hogy csak akkor lehetünk hosszú távon sikeresek, ha megrendelőink elégedettek. Ezért a mi érdekünk is, hogy minden megrendelést a megrendelő és a címzett legnagyobb megelégedésére teljesítsünk. Ugyanez az elv vezet bennünket akkor is, ha egy esetleges minőségi kifogást igyekszünk rendbe hozni. Ha bármilyen észrevétele van, ne habozzon felvenni velünk a kapcsolatot, akár e-mailben, akár telefonon, és mi igyekszünk minden tőlünk telhetőt megtenni, hogy segítsünk.
- Kérjük vegye figyelembe, hogy a kiszállításra kerülő csokor, kompozíció egyes részleteiben eltérhet a képen láthatótól és évszaktól függően egyes virágfajták helyett más hasonló jellegű és értékű virágot használunk fel, de a kompozíció fő formáját, hangulatát megőrizzük. Ez a készítmény árát nem befolyásolja.
- A virágok érzékenysége és sérülékeny természete miatt kérjük, hogy észrevételeit, kifogásait a virág kiszállítását követő 48 órán belül jelezze felénk.
Ha valamit nem talál
Ha keres egy bizonyos "típusú" csokrot, kompozíciót, cserepes vagy bármilyen virágot és nincs a virtuális üzletünkben az még nem jelenti azt, hogy nem is kapható. Ilyen esetben két lehetősége van:
- Ha viszonylag sürgős (24-48 óra), akkor hívjon minket a 375-8154-es telefonon és munkatársunk segíteni fog.
- Ha konkrét az elképzelés, de nem annyira sürgős, írja meg nekünk e-mailben minél pontosabban (vagy ha van esetleg kép, küldje el), és mi azonnal válaszolunk, hogy tudjuk-e teljesíteni, hogyan, mikorra, mennyibe fog kerülni stb.
Florint pontok
Törzsvásárlói program: Virágposta fizetőeszköz, a Florint!
Vásárlóink vásárlásaik 2,5%-ának értékében kedvezményre jogosító florint pontokat kapnak. Ezeket a florintokat Ön későbbi vásárlásai során felhasználhatja. 1 Florint az egyszerűség kedvéért mindig 1 Forintot ér. Rendszerünk tárolja és az Ön következő belépésekor kiírja, hogy mennyi Florint ponttal rendelkezik. A Florint pontok nem évülnek el (igaz nem is kamatoznak). Ön dönt, hogy mikor használja fel őket. Ön a címzett adatainak megadásánál határozhatja meg, hogy hány Florintot használ fel adott vásárlásához.
Dupla Florint pontok: Ha egy naptári hónapon belül vásárlásaink a kifizetett értéke meghaladja a 35.000,- Ft-ot, az adott hónapban kapott florintjait megduplázzuk a hózárást követően!
|
